Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα idilka.gr (εφεξής «το eshop» ή «η ιστοσελίδα») ανήκει και διαχειρίζεται από την επιχείρηση ΚΥΡΙΑΚΟΥΛΗ ΕΥΑΝΘΙΑ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ (εφεξής «η Εταιρεία» ή «εμείς»), που εδρεύει επί της οδού Εθν. Αντιστάσεως 112.
Η περιήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και η υποβολή παραγγελίας, προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να μην προβείτε σε χρήση του eshop.
Η Εταιρεία κατασκευάζει και διαθέτει προϊόντα ύπνου (μαξιλάρια, στρώματα, κρεβάτια, προστατευτικά) με παραγωγή στις δικές της εγκαταστάσεις στον Άγ. Δημήτριο, με ιστορία άνω των 35 ετών.
Ορισμένα προϊόντα —ιδίως τα στρώματα— κατασκευάζονται κατά παραγγελία (made-to-order) σε διαστάσεις της επιλογής σας. Τα προϊόντα αυτά εξατομικεύονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που δηλώνετε και, ως εκ τούτου, διέπονται από ειδικούς όρους ως προς το δικαίωμα υπαναχώρησης (βλ. ενότητα 8 και τη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών»).
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε η διαθεσιμότητα και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να εμφανίζονται με ακρίβεια. Δεν εγγυάται ωστόσο ότι δεν θα υπάρξουν τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα, τα οποία διορθώνονται μόλις υποπέσουν στην αντίληψή μας.
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι αυτή που αναγράφεται κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσής της.
Για τα στρώματα κατά παραγγελία, η τελική τιμή υπολογίζεται με βάση τις διαστάσεις και το πάχος που επιλέγετε, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος.
Η υποβολή παραγγελίας πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω του eshop ή με τους εναλλακτικούς τρόπους που περιγράφονται στη σελίδα «Τρόποι Παραγγελίας». Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email. Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτή και δεσμεύει την Εταιρεία μόνο μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας και πληρωμής (όπου απαιτείται).
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας, προφανούς σφάλματος τιμής, ή αδυναμίας επιβεβαίωσης των στοιχείων σας.
Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής» και περιλαμβάνουν χρεωστική/πιστωτική κάρτα (μέσω Viva), PayPal, αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση. Η επεξεργασία πληρωμών με κάρτα διενεργείται αποκλειστικά μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος του παρόχου Viva — η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας μόνο. Εντός Αττικής η παράδοση γίνεται με μεταφορικό μέσο της Εταιρείας· εκτός Αττικής μέσω ΕΛΤΑ. Αναλυτικά κόστη και χρόνοι παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής».
Δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών και διαθέτετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Αναλαμβάνετε την ευθύνη της ακρίβειας των στοιχείων που δηλώνετε και της εμπιστευτικότητας των κωδικών του λογαριασμού σας (εφόσον δημιουργήσετε).
Για τα προϊόντα που δεν είναι εξατομικευμένα, διατηρείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία (ΚΥΑ Ζ1-891/2013, Ν. 2251/1994). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν το προϊόν παραδόθηκε ελαττωματικό ή εσφαλμένο.
Εξαίρεση: Τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία σε διαστάσεις της επιλογής σας (ιδίως τα στρώματα) εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης, καθώς πρόκειται για εξατομικευμένα αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας (άρθρο 3ιβ ΚΥΑ Ζ1-891/2013). Αναλυτικά στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών».
Τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση καλής λειτουργίας έως 10 έτη, ανάλογα με την κατηγορία. Λεπτομέρειες στη σελίδα «Εγγύηση».
Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχεδιασμός, σήματα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς γραπτή άδεια.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την «Πολιτική Απορρήτου» και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).
Για κάθε διαφορά εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών. Έχετε επίσης τη δυνατότητα προσφυγής στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της ΕΕ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε. Η ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που αναρτάται στην παρούσα σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: 23/06/2026